Missione
Trasformare la trascurata fine del ciclo di vita del cliente attraverso il Planetary Design, trasformando il dirottamento da un buco sterile in un asset strategico.
Biografia
Joe Macleod progetta finali. Fondatore della prima azienda al mondo dedicata alla conclusione dei rapporti con i clienti. Un veterano del settore dello sviluppo di prodotti con decenni di esperienza nei settori dei servizi, digitale e prodotti.rnTEDx Speaker. Wired dice “Un inglese pieno di energia, Macleod consiglia le aziende su come pianificare la chiusura dei loro rapporti. Ogni prodotto affronta un ciclo di finali. È importante pianificarli tutti. Non tutte le aziende lo fanno.” Fast Company dice “Joe Macleod vuole che i marchi si concentrino su ciò che accade ai prodotti alla fine del loro ciclo di vita, non solo per l’ambiente ma per l’intera esperienza del consumatore.” rnResponsabile di Endineering presso AndEnd, formazione, promozione e consulenza sulla progettazione di finali migliori. Tra i clienti ci sono Volvo, Logitech, Intuit, EY, Fairphone, Spotify e Microsoft.rnÈ autore del libro Ends, che iFixIt ha definito “il miglior libro sui rifiuti elettronici dei consumatori”. E il libro Endineering, che le persone dicono “definisce e traccia una nuova sottodisciplina di studio”. Le DoLectures considerano il libro Endineering uno dei migliori libri di business del 2022.
Questionario
Dove vuoi promuovere il cambiamento e perché?
Voglio promuovere il cambiamento alla fine dell’esperienza del ciclo di vita del consumatore (dirottamento). È un paesaggio aperto all’innovazione, essenziale per la circolarità, il marchio e i dati.
Cosa o chi ti ha influenzato durante la tua carriera professionale?
Il libro di Kevin Kelly Out of Control ha ispirato la mia carriera all’inizio, più recentemente è stato l’aumento della temperatura globale.
Tutti abbiamo quei momenti o situazioni significative (successi o fallimenti); qual è stato il tuo, e cosa hai imparato da esso?
Scoprire la mia dislessia dopo anni di sfide accademiche. Successivamente la pubblicazione del mio primo libro, Ends. (2017), è stato un significativo successo. Ha immediatamente legittimato il mio focus sul “vuoto finale” e ha dimostrato che i finali scadenti non erano solo un difetto di progettazione ma una massiccia, strategica opportunità. Poi il libro seguente Endineering, ha gettato le basi per una nuova sottodisciplina.